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AYUDA con un usuario falso

AYUDA con un usuario falso [07-03 18:37] por MGYPR [arg]
Necesito Ayuda urgente, ya mande un mail a ML, pero quiero que me aconsejen que debo hacer, ya que tengo mucha bronca y no quiero que la persona que me perjudico quede impune.
Tenia en remate unos libros (Artículo: #10861188) y lo termino ganado un usurario falso (LAGORIO2004) registrado el mismo dia que cerro el remate, con datos inexistentes. Resulta que el mail que utilizó esta persona para crear el usuario falso sin darlo completo contiene la palabra rojocapo, que coincide con el nombre del usuario que me realizo la primer oferta y la primer consulta por el articulo, al cual le respondi correctamente (MATIAS_ROJOCAPO). Frente a tal coincidencia estuve buscando en Internet, y encontré al mail del usuario falso, firmando con el nombre MAtias, con lo cual no me quedan dudas de que son la misma persona.
Este flaco, no contento con lo que hizo, me respondio al mail que le envie pidiendole explicaciones, con excusas falsas y diciendo que habia sido un error, y que nada tiene que ver con Matias_ROJOCAPO, que fue todo por su falta de experiencia (que tambien le hizo ingresar datos falsos al registrarse???).
Quiero saber como puedo hacer para probarle a ML la relacion que existe entre los 2 usuarios, y que puedo hacer para que no se salga con la suya, ya que el daño ya está hecho, perdi la venta y los costos de promocion.
Gracias



Hola.` [12-03 17:29] por CHAPITEX [arg]
Al momento de calificacion, decis que la venta no se realizo para que no te cobren las comisiones correspondientes.
Luego vas a ayuda , alli te contactas con el boton de atencion al cliente y explicas lo mismo que pusiste aca. Si es cierto lo que decis y lo corroboran, daran de baja a ambos usuarios y a cualquier otro nick vinculado.
Saludos

Gracias [12-03 17:45] por MGYPR [arg]
Hola, gracias por responder, la denuncia ya la hice, y dieron de baja el usuario falso, pero no pudieron corroborar la vinculacion con el otro usuario que les mencioné, a pesar de que yo tengo la plena seguridad de que es asi, entiendo que no puedan cancelarle la cuenta sin pruebas contundentes. Al menos pude comprobar que el servicio de atencion al cliente es muy rapido y tengan o no la solucion que uno espera, al menos contestan y eso es muy importante.
Lo unico que no me conforma del todo es que cuando pasan estas cosas, se pierde lo pagado por destacar el articulo que en este caso tuve que volver a pagarlo.
Saludos y gracias por la respuesta. Mariana

Hola [12-03 17:55] por CHAPITEX [arg]
Entonces es posible que estes equivocado; porque ML tiene la tecnologia para saber si ese usuario tiene vinculacion con otra cuenta.
En el caso del pago, te lo cobran ahora; pero luego del descargo, si ven que decis la verdad (cosa obvia si ya lo dieron de baja) las comisiones te las descuentan y es como si no hubieras pagado nada.
Saludos

La comision si... [12-03 19:05] por MGYPR [arg]
Hola, se que me devuelven la comisión, pero no me devulven lo que pague para que el remate sea destacado y con foto ($4), que tuve que volver a pagar para republicarlo. Es decir, si no lo hubiera vendido por no recibir ofertas, podia republicarlo sin volver a pagar los 4$ de aviso destacado, pero en este caso, si bien me reconocen que no lo vendi y que la oferta era de un usuario falso, para republicarlo bajo las mismas condiciones tuve que volver a pagarlo, y esto NO me lo devuelven, al menos asi me informaron.
Sobre los metodos que tienen para constatar, yo crei que era asi, sin empbargo, me dijeron que verificaron si algun dato se cruzaba y no encontraron pruebas de que fuera la misma persona. Obviamente los datos no se cruzan porque uso toda informacion falsa.
Al parecer no tienen una tecnologia que verifique si fue creada desde la misma maquina o algo por el estilo. Creo que las posibilidades de que se trate de 2 personas distintas son bastante remotas, las pruebas que tengo para afirmar esto son que en el remate, el usuario Matias_rojocapo me realizo una pregunta. Luego, demasiada casualidad, el mail del usuario falso, es rojocapo@..., entiendo que pueda tratarse de cualquier otra persona que haya creado esa cuenta de mail para perjudicar a este otro usuario y levantar sospecha, pero yo pude comunicarme al mail del usuario falso, y constatar de que tambien se llamaba matias! (extrema casualidad), y que en internet figura en distintos foros el usuario matias_rojocapo con la direcion rojocapo@... que tenia el usuario falso.
A mi me parecen mas que suficientes estas pruebas para saber que es la misma persona, o sino como diria robin /"santas casualidades batman!/". Lo unico que espero ahora es que el remate esta vez lo gane algun usuario verdadero, dse lo contrario dudo que vuelva a publicar algo mas.
Gracias por todo. Mariana

Hola [12-03 19:36] por CHAPITEX [arg]
Estas seguro que no te devuelven los destacados? Si tenes varios articulos destacados (o sea, una publicacion con varias unidades) ahi no te la devuelven, pero en caso contrario me parece que si. Deberias averiguarlo bien porque estuvieron haciendo cambios (en mi caso si lo hacen, pero puede ser como beneficio de ser MLider).
Por experiencia propia te digo que tienen tecnologia de sobra para encontrar este tipo de truchajes/". No solo cruzan ambos usuarios para encontrar coincidencias. No puedo darte muchos detalles, pero como minimo tienen los ip s de todos los usuarios y todas las conexiones (por lo que si hay 3 nicks en la misma pc lo saben). Por eso te digo que no deben haber encontrado nada. Como ejemplo, yo tuve un problema parecido y habia detectado al usuario y a 2 truchos. Cuando escribi no solo le dieron de baja a los 3, sino tambien a 4 nicks falsos mas!
Como vos decis, lo mas seguro es que haya querido hacer una doble jugada y molestarte a vos y al otro usuario. Ademas...vos no sabes si el falso realmente se llama Matias o lo invento para seguir el juego. Tampoco sabes si en los foros el usuario real es el que postea o es el mismo falso que pudo sacar el mismo nick.
Saludos


UNA LASTIMA [14-03 02:17] por GABOCHISS2 [arg]
queria decir que a mi me paso algo similar, los uusarios nuevos son un estorbo para mercado libre,creo que se deberia controlar mas a esta gente, y deberian poner rigurosas normas para registrarse, como enviar una copia del dni o factura telefonica. porque me parece mal que cualquiera se hagauna cuenta de mail y se registra enML ya esta molestandoa los demas. A mi me paso que un flaco que lo califique negativo y el me puso neutral, se quedo caliente y se hizo un par de cuentas, me oferto en muchisimas cosas mias, inclusive las que tenian propaganda, no solo que me cago (ya me llego la cuenta para pagar) sino que me puso negativo en todo, igualmente ML ya me borro esas calificaciones. Lo que lei, es que habias dicho que podian sacar esos pagos por la propaganda si algo sucede, contame como es, y por que casos. y si en mi caso me pdorian ayudar. muchas gracias saludos

Hola Gabochiss [14-03 04:01] por CHAPITEX [arg]
Si, es algo que se discutio, discute y discutira durante mucho tiempo el tema del registro...
La bonificacion en destacados es automatica (te repito, no se si solo a Mlideres o a todos los usuarios). Cuando detectan que la venta no se hizo, te descuentan el porcentaje y el valor de propaganda. Esto ocurre SOLO si se trata de un articulo de una sola unidad, si tenes varias unidades publicadas la propaganda te la cobran igual (porque se supone que vendiste el resto).
Saludos

. [14-03 11:23] por GABOCHISS2 [arg]
y como hago para que me bonifiquen la propaganda que le puse?? Yo tenia 2, y este tipo que oferto para joder me las arruino, porque eran de 1 unidad. 1 compra inmediata y 1 subasta $1. Decime como hago porque ya se me facturò. Saludos!!

Hola Gabo [14-03 14:09] por CHAPITEX [arg]
Se bonifica automaticamente; cuando te descuentan la comision, tambien lo hacen con los destacados (te descontaron la comision no?). De todas formas, vuelvo a decirte que no se si es para todos los usuarios o solo para Mlideres.
Saludos

Hola! [14-03 17:07] por GABOCHISS2 [arg]
hola CHAPITEX. gracias por tu ayuda, te comento que por ahora no se me facturo las cosas que me oferto este flaco, pero SI se me facturo las propoagandas. Ademas al pagar esta factura estaria siendo automaticamente MercadoLider !!! Asi que no se como hacer. Saludos!! Gabriel

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