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Alguien puede aconsejarme?

Alguien puede aconsejarme? [01-12 06:59] por FREESHOP1 [arg]
Necesito saber si alguien sabe por que un art. q yo puse a la vta. ML lo saco diciendo q yo habia puesto x el un precio minimo , c/no fue asi y lo discuti , dijeron qq se hacian cargo del /"error/" desp. de casi 20 dias y q estaban evaluando mi caso ....
Desp. me querian cobrar comisiones q yo ya habia pagado , les mande mail , c/el ticket de pago y asi y todo me suspendieron la vta , y no me permiten vender ahora vender hasta q pague lo q ya pague .... No entiendo nada! No me conforma , me parece /"desprolijo/" y el trato de atencion al cliente me parece informal y muy vago.
Si alguien puede ayudarme , o decirme si esto suele pasar!
Se los agradecere!
Salu2 y gracias!

[02-12 15:37] por ALTANIAHOT [arg]
Lamentablemente esto es así, el servicio al cliente es muy malo. Siempre te contestan con frases prefijadas, como /"su caso será evaluado/" /"estamos analizando su caso/" etc. Lo único que te recomiendo es que insistas, insistas y vuelvas a insistir.
Saludos Cordiales.

Bienvenido al Club [01-12 16:06] por FOX_34 [arg]
Si, a mi me pasó también. Me cerraron anticipadamente un remate, ante mi queja me dijeron que habia finalizado conforme yo lo programé. Luego procedieron a adulterar lo datos de mi remate ya finalizado para acomodarlos a lo que me dijeron. Pero yo habia impreso la pantalla con los datos originales, imprimí la posterior adulteración y lo presenté como denuncia en ADELCO, donde quedó como antecedente. Yo no pienso pagarles la comisión hasta que me den una solución (que no creo que me la den ya que su servicio al consumidor es pésimo). Cuando di a conocer esto a la comunidad de usuarios, para mi sorpresa muchos me contaron testimonios similares. Soy del interior, pero mantengo la idea de iniciar algún tipo de acción legal contra ellos. SON UNOS CHANTAS DE PRIMERA LINEA!!!
Ah, como yapa te cuento que al tiempo que reclamé y di a conocer esta chantada, inhabilitaron a mi padre (con todas calificacion positivas) a manera de represalia, contrastando con las legiones de usuarios truchos de ML con calificaciones negativas y que siguen vivitos y coleando. CLARO QUE LA EXISTENCIA DE ESTOS ULTIMOS LE CONVIENE A ML.
Saludos y mucha suerte en tu reclamo!!!
PD: En Ciao.es está mi caso con escaneos de parte de la documentacion presentada en ADELCO (www.ciao.es/mercadolibre_com__Opinion_982397)

[01-12 16:26] por FRLECUBE [arg]
Trabajé un año en sistemas en ML y lo que decis es ridiculo e imposible de adulterar ... // Porque ridiculo ? pq el tiempo que se perderia en modificar una cosa asi multiplicado por el sueldo de la persona q lo haga seria infinitamente mas costoso que darte la razón a vos, quien se va a tomar el trabajo de modificar todo eso por no cobrar unos miseros centavos. 2do, no es posible de hacer, 3ro y principal, no es la politica de ML.

LA VERDAD ES UNA SOLA [02-12 07:22] por FOX_34 [arg]
Hola FRLECUBE, antes que nada quiero aclararte que NUNCA TRABAJÉ PARA MERCADO LIBRE COMO VOS, en mi humilde curriculum vitae sólo consta, entre otras tareas, haber trabajado como auditor en la Auditoria Externa del NBCh S.A. (Banco de mi provincia) y en la Auditoria establecida por decreto del P.E.N. del INSSJP (PAMI), asignando a mi equipo las provincias de Chaco, Corrientes, Formosa y Misiones (NEA). Creo que algún tipo de experiencia tengo en materia de investigar y descubrir irregularidades, incluído en el área de sistemas informáticos QUE ES LA ZONA MAS VULNERABLE (así me enseñaron en la facultad y tenían toda la razón).
UNA IMAGEN VALE MAS QUE MIL PALABRAS: Vos me podrás decir que es imposible, que Bill Gate lo dijo, que Dios no permite eso... pero sólo te remito a mi artículo de ciao (www.ciao.es/mercadolibre_com__Opinion_982397), mirá las fotos, agrandalas para verlas en detalle, son escaneos de la documetanción que obra en mi poder. La adultaración es flagrante. Curiosamente en los mails de ML (que los consevo todos) NUNCA ME DIJERON QUE ESO ES IMPOSIBLE DE HACER (incluido el último mail que recibí de Lourdes).
En fecha 06/06/2005, aprovechando una estadia de pocas horas en Bs As, haciendome de un tiempo que no tenía, me acerqué a ADELCO, Perón 1558 7ºP, y presenté la denuncia con copia de la documentación probatoria. Te pregunto, VOS CREES QUE YO, CON MIL TAREAS QUE HACER, TENGO TIEMPO PARA PERDERLO ALEGREMENTE, HACIENDO DENUNCIAS FALSAS???!!!

continuacion... [02-12 07:23] por FOX_34 [arg]
Otra cosa, fracamente a mi los pocos pesos perdidos no me interesa... ES MAS, CON QUE ML, ANTE MI RECLAMO, ME HUBIERA DICHO QUE SE TRATO DE UN ERROR DE SISTEMA Y QUE ME PEDIAN DISCULPA... probablemente me hubiera conformado... PERO SIN EMBARGO, PROCEDIERON ADULTERANDO TODO... esa actitud corrupta es la que me molesta, este Gran País está destruido por gente corrupta.
Qué ganan los de ML con hacer eso? No hubiera sido más fácil asumir sus errores? No se, también me lo pregunto... pero no quiero especular, sólo hablo en función de los hechos y pruebas que tengo, en todo caso preguntaselo vos que estás relacionado con ellos.
En cuanto a tu 3er punto (el principal según vos) QUE NO ES POLITICA DE ML... AAAAH BUENO, SI ES ASI, NO DIGO NADA, SU POLITICA ES SAGRADA... es la pólitica de una EMPRESA SERIA en un PAIS SERIO, tan seria es la empresa que ni figura en la guia telefónica.
Perdoná este sarcasmo final, pero y sin ánimo de ofenderte, me parece muy gracioso tu tercer punto. Seré provinciano, pero no compro buzones.
Saludos y ojalá ML algún día ofrezca un servicio de primera, para que no tengamos que perder valioso tiempo en quejarnos!!!

PIENSO IGUAL Q VOS ... [02-12 16:34] por FREESHOP1 [arg]
Soy empresaria , esto significa tb q conozco y bast. los vericuetos comerciales , pero a mi me gusta la vta. x la venta misma , me genera adrenalina eso , entonces tb , me es insignificante la comision , sino el hecho q una cia. c/ML no tenga una excelente EXCELENTE atencion al publico , al cliente , esto fue lo q genero mi necesidad de unirme aca y hacer conocer mi caso y no sentirme sola !
Considero que el cliente , es PRIMORDIAL , UNICO y repito , la plata va y viene en mi caso vendo en mi empresa miles de los art. q habia publicado , asi q la plata va y viene , lo que no soporte es la burla , eso me genero , el estar aca , el maltrato!
Asi me senti , y no exagero!
Salu2 y me alegra haber abierto el debate!!!


[06-12 07:40] por ALTANIAHOT [arg]
Realmente hay muchas quejas sobre mal servicio e irregularidades de ML, en la Argentina y en otros paises. Lo mejor es apoyar las otras alternativas que hay en cada país. Aquí en la Argentina son Deremate (que aun no a sido comprado por ML) y Másoportunidades. Solo fomentando una sana competencia lograremos mejorar el servicio. Saludos Cordiales.

Asi es... [07-12 09:21] por FOX_34 [arg]
De hecho ahora publico en Deremate y MasOportunidades. En ML no publico más, y para comparar si encuentro algo interesante en ML, siempre miro si está el mismo producto en DR o MO, así los compro en esos sitios.
Saludos!!!

[08-12 17:39] por ALTANIAHOT [arg]
Asi es, sólo apoyando todas las alternativas lograremos recibir mejores servicios. La concentración del mercado de ventas por internet en una sola empresa no nos coviene (salvo que seamos dueño de esa empresa o tengamos algún tipo de participación en ella). Saludos Cordiales.

[05-12 07:02] por ALTANIAHOT [arg]
Sr. no creo que saliendo a defender a Mercadolibre, tratando de mentirosos a los usuarios que denuncian irregularidades, contribuya a que Mercadolibre mejoren el servicio (que en definitiva es lo que todos queremos).
Ahora le pregunto ¿Alguna vez econtró o supo de una empresa que figure /"Garcar al cliente/" como parte de su política? Obvio que no lo va a econtrar ni en la mas garcadora de todas.
Saludos Cordiales.

Non problem [09-12 14:56] por FOX_34 [arg]
No hay problema Altaniahot, fijate que ni siquiera replicó mi contestación. Saludos!!

Gracias por participar en nuestro foro de "Alguien puede aconsejarme?".


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